一、需求分析

　　 (一)市場需求分析

　　 “第三方物流”(Third Party Logistics-TPL)是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。綜合物流公司除了提供倉儲和運輸服務外，還可根據客戶需要，提供增值服務，如分揀、延期裝配和包裝等，甚至還可以提供一些與物流關系不大的服務，如后期加工、制造、安裝等，為客戶提供極大的方便。在美國，許多企業都將從質量檢測、出入海關到往襯衣袖口上貼條形碼的工作都交給第三方物流公司，目的在于徹底擺脫配送方面的業務，把資金和人力投入到其它方面。但是，在中國，由于條件限制，大多數物流公司目前提供的服務只是在傳統的運輸業務上進行改進和提高，不少人可能認為物流服務仍是一種運輸服務，只不過服務范圍有所擴大、服務質量有所提高而已。因此，第三方物流在中國有很大的市場。

　　 (二)行業分析

　　 在當前的市場環境中，制造類企業的競爭非常激烈。物料費用通常占制造成本50%以上的比例，因此，物料與倉儲管理以及成本控制已經成為影響產品市場競爭力的關鍵因素，與企業的效益密不可分。目前大多數生產企業都希望將倉儲、運輸全部外包給第三方物流公司，但很多都是尋找不到合適的、有實力的物流服務提供商。倉庫的建設、管理費用較大，對企業的實力、企業管理水平、員工素質都有較大的要求。現在全國范圍在不斷涌現的物流園區，正是為了滿足企業對倉儲的需求。第三方物流企業正抓住這一商機為企業提供倉儲、運輸、包裝、物流加工、配送一體化服務。

　　 (三)公司內部分析

　　 前提：物流公司一般要求倉庫或有尋找合適倉庫的能力，這是業務開展必備條件。

　　 軟件：一般要求使用電子化管理，擁有基本的電子設備(電腦、巴槍等)和軟件(WMS系統、運輸管理系統等)。

　　 人才：要求擁有整合能力的團隊，包括客服、技術等。

　 　二、產品結構及特點

　 　物流儲運一體化，關鍵在于產品設計，即能為客戶提供什么樣的運輸和倉儲服務。

　　 (一)產品結構

　　 倉儲一體化服務，按不同的線路(出發地和到達地)設計不同的運輸方式、時效。并提供可選擇的增值服務。如下：

　　 1、倉儲管理：物流公司提供倉庫保管、分揀、代理發運、代辦單證等服務，按照一定單位(1-2元/日/M2)制定倉儲價格。

　　 2、運輸：提供倉到站、倉到倉等服務方式及到貨時間。

     3、增值服務：提供了包裝、流通加工(組裝、剪切、打孔等)、勞務輸出(裝卸工人外派作業)、代收款服務。

　　 4、線路：根據客戶商品銷售市場，確定由始發地到目的地的線路，并制定相關價格。

　　 5、付款方式：提供月結、半月結、周結幾種付款方式供客戶選擇，還可根據客戶需要確定付款方式。

　 　6、最低收費：運費單票最低計費，倉儲最低計費，包裝費按件計，勞務輸出按工人數量，組裝加工具體根據實際情況確定價格。

　　 (二) 特點

　　 物流一體化服務，將倉儲、運輸、包裝、物流加工、配送、代收款集成一體化，為客戶提供無微不致的服務。客戶只要只要接受本項服務，物流公司就會根據客戶的需求，為客戶提供上門收貨、倉儲、代發貨、裝卸、包裝、組裝加工、干線運輸、配送、代收款等一體化服務，實現了“客戶一個傳真，其它全交物流公司”的優質服務。具體有以下幾個特點：

　　 1、一站式服務，體現“無微不致，以客為尊”的服務理念

　　 客戶只要告知物流公司貨物目的站，其他的均由物流公司來完成，按客戶要求的時間內將貨物送達客戶手里，一站式服務，客戶省心省力。

　　 2、服務多樣化，集成多種業務形式

　　 第三方物流公司應是整合型的綜合物流公司，為客戶提供多種業務，除了代儲、代運業務，還提供包裝、加工、代收款等業務，客戶可以根據自身的需要選擇服務。

　　 3、業務外包降低客戶成本，提高了其核心競爭力和經營管理水平

　　 作為物流提供商，為企業提供一體化服務，逐漸地成為企業供應鏈中關鍵的環節和企業的戰略聯盟。企業可以大大減少倉儲面積，降低庫存成本，提高資金周轉率，減少了倉儲對資金的占用。生產企業可以更專注于企業的核心產品的開發，從而提高企業的經營效益和管理水平

　　 三、可行性分析

　　 物流公司操作儲運一體化服務，可行性分析非常必要，應從以下幾方面考慮：

　　 網絡覆蓋：應有完善、密集的網絡體系及相關的集散分撥中心。

　　 信息系統：應有穩定的信息系統，實現網上實時跟蹤。

　　 完善的操作流程：物流公司應有一套完整的運作管理體系，包括倉儲管理、貨物發送、到站分理、配送管理等。

　　 高素質的操作人員和經驗豐富的項目團隊：物流公司要求有大客戶操作經驗，擁有專業的項目團隊，還有高素質的操作人員，為代儲代運業務提供可靠的人員保證。

     四、推廣方式

　　 顧問式銷售：物流專職銷售人員做好市場調查，針對有此方面需要的客戶進行重點推廣

　　 營銷宣傳：企劃部門進行全面業務推廣宣傳，包括互聯網、報紙、電視、雜志、戶外廣告等

　　 五、操作流程

　　 1、客戶與物流公司銷售/客服人員簽訂合同，確定物流一體化服務，并選擇相關服務項目。物流公司按要求分批或是一次性將客戶商品運至倉庫。

　　 2、客戶如要發運，登陸信息系統、傳真、或是郵件，進行業務下單，將要發送的貨物品名、類別、批號、數量發至物流公司倉庫，銷售/客服人員處理相應單證(辦理運單、傳財務憑證、開發票等)

　　 3、操作部門負責按客戶清單進行商品分揀或加工、包裝，運作部門將貨物進行發運，客服進行貨物跟蹤，及時反饋貨物動向

　 　4、商品到達站點后，網點進行配送，收貨方進行簽收，物流公司，反饋簽收信息。

　 　六、注意事項

　　 1、系統問題：系統問題不是絕對的，目前國內部分的中小物流公司都沒有WMS系統或是運輸管理系統、下單系統。實現儲運一體化，可簡單，也可復雜。可信息化，也可手工化。但最優的方式是信息化。

　　 2、監控問題：儲運一體化整合了物流與倉儲兩項，比單一的運輸操作要復雜，其中商品分揀一關，就是易出現問題的環節。要防止出錯、丟失、內盜、破損，需要有監控設備的介入。如安排電子監控系統。

　　 3、運輸管理：儲運一體化，要求物流公司有充分的整合能力，一方面是儲運整合，一方面的運輸能力的整合。要求合理調動社會車輛，完成各條線路的運輸要求和時效保障。