1 范圍
本標準確定了物流活動中的物流基礎術語、物流作業服務術語、物流技術與設施設備術語、物流信息術語、物流管理術語、國際物流術語及其定義。

本標準適用于物流及相關領域的信息處理和信息交換，亦適用于相關的法規、文件。

2引用標準
下列標準所包含的條文，通過在本標準中引用而構成為本標準的條文。本標準出版時，所示版本均為有效。所有標準都會被修訂，使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。
GB 8226—1987   公路運輸術語
GB 12904—2003   商品條碼
GB/T 1992—1985   集裝箱名詞術語（neq ISO 830：1981）
GB/T 4122.1—1996   包裝術語  基礎
GB/T 12905—2000   條碼術語
GB/T 13562—1992   聯運術語
GB/T 15624.1—2003   服務標準化工作指南  第一部分  總則
GB/T 16986—2003   EAN、UCC系統應用標識符
GB/T 17271—1998   集裝箱運輸術語
GB/T 18127—2000   物流單元的編制與符號標記
GB/T 18768—2002   數碼倉庫應用系統規范
GB/T 18769—2003   大宗商品電子交易規范
GB/T 19251—2003   貿易項目的編碼與符號表示導則

3  物流基礎術語

3．1  物品 goods ☆
經濟活動中實體流動的物質資料，包括原材料、半成品、產成品、回收品以及廢棄物等。

3．2  物流 logistics ☆
為物品及其信息流動提供相關服務的過程。
物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等基本功能實施有機結合。[GB/T 18354-2001 3.2]

3．3  物流活動 logistics activity  ☆
物流過程中的運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工與信息處理。

3．4  物流管理 logistics management ☆
為了以合適的物流成本達到用戶滿意的服務水平，對正向及反向的物流活動過程及相關信息進行的計劃、組織、協調與控制。
為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協調與控制。[GB/T 18354-2001 3.8]

3．5  供應鏈 supply chain   ☆         
生產及流通過程中，為了將產品或服務交付給最終用戶，由上游與下游企業共同建立的網鏈狀組織。

3．6  供應鏈管理 supply chain management  ☆
對供應鏈涉及的全部活動進行計劃、組織、協調與控制。

3．7  服務 service
滿足顧客的需要，供方和顧客之間接觸的活動以及供方內部活動所產生的結果。包括供方為顧客提供人員勞務活動完成的結果；供方為顧客提供通過人員對實物付出勞務活動完成的結果；供方為顧客提供實物實用活動完成的結果。[GB/T 15624.1-2003中3.2]

3．8  物流服務 logistics service
為滿足客戶需求所實施的一系列物流活動產生的結果。

3．9  一體化物流服務 integrated logistics service
根據客戶需求對整體的物流方案進行規劃、設計并組織實施產生的結果。

3．10  物流系統logistics system
由兩個或兩個以上的物流功能單元構成的，以完成物流服務為目的的有機集合體。

3．11  第三方物流 the third party logistics ☆
接受客戶委托為其提供專項或全面的物流系統設計以及系統運營的物流服務模式。

3．12  物流設施 logistics establishment
提供物流相關功能和組織物流服務的場所。包括物流園區、物流中心、配送中心，各類運輸樞紐、場站港、倉庫等。

3．13  物流中心 logistics center ☆
從事物流活動的具有完善的信息網絡的場所或組織。應基本符合下列要求：
(1)主要面向社會提供公共物流服務；
(2)物流功能健全；
(3)輻射范圍大；
(4)存儲、吞吐能力強，能為轉運和多式聯運提供物流支持；
(5)對下游配送中心提供物流服務。

3．14  配送中心 distribution center  ☆
從事配送業務具有完善的信息網絡的場所或組織，應基本符合下列要求：
(1)主要為特定的用戶服務；
(2)配送功能健全；
(3)輻射范圍小；
(4)多品種、小批量、多批次、短周期；
(5)主要為末端客戶提供配送服務。

3．15  分撥中心 distribution center
主要面向快遞業、運輸業，功能與物流中心雷同。

3．16  物流園區 logistics park
也稱物流基地，是多種物流設施和不同類型物流企業在空間上集中布局的場所，是具有一定規模和綜合服務功能的特定區域。

3．17  物流企業 logistics enterprise     ☆
專門從事物流活動的經濟組織。

3．18  物流作業 logistics operation  ☆
為完成特定物流活動所進行的具體操作。

3．19  物流模數 logistics modulus  ★
物流設施與設備的尺寸基準。

3．20  物流技術 logistics technology  ★
物流活動中所采用的自然科學與社會科學方面的理論、方法，以及設施、設備、裝置與工藝的總稱。

3．21  物流成本 logistics cost  ★
物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現。

3．22  物流網絡 logistics network ★
物流過程中相互聯系的組織與設施的集合。

3．23  物流信息 logistics information ★
反映物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數據、文件的總稱。

3．24  物流單證 logistics documents ☆
物流過程中使用的單據、票據、憑證等的總稱。

3．25  物流聯盟 logistics alliance  ☆
兩個或兩個以上的經濟組織為實現特定的物流目標而采取的策略安排。

3．26  物流作業流程 logistics operation process
為達成一定的物流目的而依次進行的一系列物流作業。

3．27  企業物流 internal logistics

貨主企業在經營活動中所發生的物流活動。

3．28  供應物流supply logistics  ☆
為下游客戶提供原材料、零部件或其他物品時所發生的物流活動。

3．29  生產物流production logistics  ☆
制造企業在生產過程中，原材料、在制品、半成品、產成品等的物流活動。

3．30  銷售物流 distribution logistics  ☆
生產企業、流通企業在出售商品過程中所發生的物流活動。

3．31  社會物流 external logistics ☆  
企業外部的物流活動的總稱。

3．32  軍事物流 military logistics  ☆
用于滿足平戰時軍事行動物資需求的物流活動。

3．33  項目物流 project logistics
為特定項目實施而提供物流活動的總稱。

3．34  國際物流 International logistics  ☆
跨越不同國家或地區之間的物流活動。

3．35  虛擬物流 virtual logistics  ☆ 
為實現企業間物流資源共享和優化配置，以減少實體物流方式，是基于計算機信息及網絡技術所進行的物流運作與管理。

3．36  精益物流 lean logistics
在物流系統優化的基礎上，剔除物流過程中的無效和不增值作業，用盡量少的投入滿足客戶需求，實現客戶的******價值，并獲得高效率、高效益的物流。

3．37  反向物流reverse logistics
物品從供應鏈下游向上游的運動所引發的物流活動。也稱逆向物流。

3．38  回收物流 return logistics  ☆
退貨、返修物品和周轉使用的包裝容器等從需方返回供方所引發的物流活動。

3．39  廢棄物物流 waste material logistics  ☆
將經濟活動中失去原有使用價值的物品，根據實際需要進行收集、分類、加工、包裝、搬運、儲存等，并分送到專門處理場所的物流活動。 

3．40  貨物運輸量 freight volume
一定時期內實際完成運送過程的貨物數量。

3．41  貨物周轉量 turnover volume of freight transport 
一定時期內所運貨物噸數與其運輸距離的乘積，以噸公里或噸海里表示。

3．42  軍事物資 military material
用于滿足軍事需求的物資器材及武器裝備等。

3．43  籌措 raise
軍隊物資供應部門按獲取部隊用戶所需的軍事物資的各種活動的總稱。

3．44  軍事供應鏈 military supply chain
圍繞軍隊物資供應部門，從軍事物資生產開始，經由籌措、運輸、儲備、包裝、維修保養、配送等軍事物資供應環節，將軍事物資制造商、軍事物資供應商、第三方物流企業、軍隊各級物資供應部門，直到部隊最終用戶連成一個整體的網鏈結構。

3．45  軍地供應鏈管理 military supply chain management
軍隊物資供應部門利用現代信息技術全面規劃軍事物資供應過程中的商流、物流、信息流、資金流等，并對其進行計劃、組織、協調與控制，是對軍事供應鏈條上各要素，全過程的集成化管理模式。

3．46  軍事物流一體化 integration of military logistics and civil logistics
通過對相對獨立的軍隊物流系統與地方物流系統進行有效的整合和優化，實現軍地物流兼容部分的高度統一、相互融合、協調發展。

3．47  物流場 logistics field
物流中心展開物流活動的時空范圍。

3．48  戰備物資儲備 military repertory of combat readiness 
為保障部隊作戰需要而預先進行的物資儲存。

3．49  全資產可見性 total asset visibility
能夠實時掌控軍事供應鏈上人員、物資、裝備的位置、數量和狀況等信息的能力。

3．50  配送式保障 distribution-mode support
在軍事物資全資產可見性的基礎上，根據精確預測的部隊用戶需求，盡可能跳過軍事供應鏈的某些環節，采取從軍事物資供應起點直達部隊用戶的供應方法，通過靈活調配物流資源，在需要的時間和需要的地點將軍事物資主動配送給作戰部隊的一種軍事物資保障方式。

4  物流作業服務術語
4．1  托運 consignment
發貨人與運輸企業簽訂貨物運輸合同，同時實現貨物的物權轉移的經營活動。

4．2  承運 carriage
運輸企業接受發貨人的委托，提供貨物運輸服務、并承擔雙方所簽訂的貨物運輸合同中指明的責任。

4．3  承運人 carrier
本人或者委托他人以本人名義與托運人訂立貨物運輸合同的人。

4．4  運輸 transportation  ★
用運輸設備將物品從一地點向另一地點運送。其中包括集貨、分配、搬運、中轉、裝入、卸下、分散等一系列操作。 [GB/T 4122.1-1996中4.4]

4．5  道路運輸 road transport
使用公路設施、設備運送貨物的一種運輸方式。

4．6  水路運輸 waterway transport
使用船舶(或其它水運工具)，在江、河、湖、海等水域運送貨物的一種運輸方式。

4．7  鐵路運輸 railway transport
使用鐵路設施、設備運送貨物的一種運輸方式。

4．8  航空運輸 air transport
使用飛機或其他飛行器運送貨物的一種運輸方式。

4．9  管道運輸 pipeline transport
由大型鋼管、泵站和加壓設備等組成的運輸系統完成物料輸送工作的一種運輸方式。

4．10  門到門服務 door to door service
承運人在托運人的工廠或倉庫接貨，負責運抵收貨人的工廠或倉庫交貨。

4．11  直達運輸 through transportation  ☆
物品由發運地到接收地，中途不需要中轉的運輸。[GB 8226-1987中1.3.9]

4．12  中轉運輸 transfer transportation  ☆
物品由生產地到最終使用地，中途經過至少一次落地并換裝的運輸。

4．13  甩掛運輸 drop and pull transport  ☆
用牽引車拖帶掛車至目的地，將掛車甩下后，換上新的掛車運往另一個目的地的運輸。[GB 8226-1987中1.3.13]

4．14  整車運輸 transportation of truck-load
根據規定批量按整車貨物辦理承托手續、組織運送和計費的貨物運輸。[GB 8226-1987中3.2.3]

4．15  零擔運輸 sporadic freight transportation
根據規定批量按零擔貨物辦理承托手續、組織運送和計費的貨物運輸。[GB 8226-1987中3.2.4]

4．16  聯合運輸 combined transport  ☆
一次委托，由使用兩種或者兩種以上運輸方式，或不同的運輸企業將一批貨物運送到目的地的運輸。[GB/T 13562-1992中2.1]

4．17  聯合費率 joint rate
運送貨物時，經由兩家或兩家以上的運送企業分段運送的運費。

4．18  聯合成本 joint cost
決定提供某種特定的運輸服務而產生的不可避免的分段成本費用的總和。

4．19  倉儲 warehousing
利用倉庫及相關設施設備進行物品的進庫、存貯、出庫的作業。

4．20  儲存 storing  ★
保護、管理、貯藏物品。[GB/T 4122.1-1996中4.2]

4．21  庫存 inventory
儲存作為今后按預定的目的使用而處于閑置或非生產狀態的物品。廣義的庫存還包括處于制造加工狀態和運輸狀態的物品。

4．22  庫存成本 inventory cost
為取得和維持一定規模的存貨所發生的各種費用的總和，由物品購入成本、訂貨成本、庫存持有成本(含存貨資金占用成本、保險費用、倉儲費用等)等構成。

4．23  保管 storage  ☆
對物品進行儲存，并對其進行物理性管理的活動。

4．24  倉單  storage invoice
保管人(倉庫)在與存貨人簽訂倉儲保管合同的基礎上，對存貨人所交付的倉儲物進行驗收之后出具的物權憑證。[GB/T18768-2002中3.3.5]

4．25  倉單質押融資 Warehouse receipt hypothecating/ Depot bill pledge
業務申請人以物流企業(中介方)開出的倉單作為質押物向銀行申請貸款的信貸業務，是物流企業參與下的權利質押業務。

4．26  庫存商品融資Inventory Financing
需要融資的企業(即借方)，將其擁有的動產作為擔保，向資金提供企業(即貸方)出質，同時，將質物轉交給具有合法保管動產資格的物流企業(中介方)進行保管，以獲得貸方貸款的業務活動，是物流企業參與下的動產質押業務。

4．27  倉儲費用  warehousing fee
貨主委托公共倉庫進行貨物保管時，倉庫收取貨主的服務費用，包括保管和裝卸等各項費用；或企業內部倉儲活動所發生的保管費、裝卸費以及管理費等各項費用。

4．28  訂單滿足率 fill rate
用來衡量缺貨程度及其影響的指標，用實際發貨數量與訂單需求數量的比率表示。

4．29  貨垛 goods stack  ★
為了便于保管和裝卸、運輸，按一定要求分門別類堆放在一起的一批物品。

4．30  堆碼 stacking  ★
將物品整齊、規則地擺放成貨垛的作業。

4．31  配送 distribution  ★
在經濟合理區域范圍內，根據客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動。

4．32  揀選 order picking ★
按訂單或出庫單的要求，從儲存場所揀出物品，并碼放在指定場所的作業。

4．33  分類 sorting
按照貨物的種類、流向、客戶類別對貨物進行分組，并集中碼放到指定場所的作業。

4．34  集貨 goods consolidation  ☆
將分散的或小批量的物品集中起來，以便進行運輸、配送的作業。

4．35  共同配送 joint  distribution  ★
由多個企業聯合組織實施的配送活動。

4．36  裝卸 loading and unloading  ★
物品在指定地點以人力或機械裝入運輸設備或卸下。[GB/T 4122.1-1996 中 4.5]

4．37  搬運 handling carrying  ★
在同一場所內，對物品進行水平移動為主的物流作業。

4．38  包裝  package/packaging  ★
為在流通過程中保護產品、方便儲運、促進銷售，按一定技術方法而采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。也指為了達到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術方法等的操作活動。[GB/T 4122.1-1996 中 2.1]

4．39  銷售包裝  sales package  ★
又稱內包裝，是直接接觸商品并隨商品進入零售網點和消費者或用戶直接見面的包裝。

4．40  運輸包裝 transport  package  ★
以滿足運輸貯存要求為主要目的的包裝。它具有保障產品的運輸安全，方便裝卸、加速交接、點驗等作用。[GB/T 4122.1-1996 中 2.5]

4．41  流通加工 distribution processing  ★
物品在從生產地到使用地的過程中，根據需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷標志、拴標簽、組裝等簡單作業的總稱。

4．42  檢驗inspection  ★
根據合同或標準，對標的物的品質、數量、包裝等進行檢查、驗收的總稱。

4．43  增值物流服務 value-added logistics service  ★
在完成物流基本功能基礎上，根據客戶需求提供的各種延伸業務活動。

4．44  定制物流customized logistics  ★
根據用戶的特定要求而為其專門設計的物流服務模式。

4．45  物流客戶服務 logistics customer service 
工商企業為支持其核心產品銷售而向客戶提供的物流服務。

4．46  物流運營服務 logistics operation service 
物流企業為滿足客戶需求所提供的各種物流服務。

4．47  物流服務質量 logistics service quality 
用精度、時間、顧客滿意度等來表示的物流服務的品質。

4．48  物品儲備 goods reserves  ☆
為應對突發公共事件和國家宏觀調控的需要，對物品進行的儲存。有當年儲備、長期儲備、戰略儲備之分。

4．49  缺貨率 stock-out rate
出現缺貨而無法滿足客戶訂單的次數，用缺貨次數與客戶訂貨次數的比率表示。

4．50  貨損率 cargo damages rate
交貨時損失的商品量與物流商品總量的比率。

4．51  商品完好率 rate of the goods in good condition
交貨時完好的商品量與物流商品總量的比率。

4．52  基本運價freight unit price
每單位貨物的運輸費用。

4．53  理貨 tally ☆
在貨物儲存、裝卸過程中，對貨物的分票、計數、清理殘損、簽證和交接的作業。

4．54  組配 assembly  ☆
充分利用運輸工具的載重量和容積，采用先進的裝載方法合理安排貨物的裝載。

4．55  訂貨周期 order cycle time
從客戶發出訂貨直到在可接受的條件下接收產品以及產品進入客戶倉庫的整個時間。

4．56  庫存周期 inventory cycle time  ★
在一定范圍內，庫存物品從入庫到出庫的平均時間。

5  物流技術與設施設備術語

5．1  標準箱 twenty-feet equivalent unit (TEU)
以20英尺集裝箱作為換算單位。[GB/T 17271-1998中3.2.4.8]

5．2  集裝運輸  containerized transport  ☆
使用集裝器具或利用捆扎方法，把裸裝物品、散狀物品、體積較小的成件物品，組合成為一定規格的集裝單元進行的運輸。

5．3  托盤運輸 pallet transport
將貨物以一定數量組合碼放在托盤上，連盤帶貨一起裝入運輸工具運送物品的運輸方式。

5．4  貨物編碼 goods coding
按貨物分類規則以簡明的文字、符號或數字表示貨物的名稱、類別及其他屬性并進行有序排列的一種方法

5．5  四號定位 four number location
用庫房號、貨架號、貨架層次號和貨位號表明貨物儲存的位置，以便查找和作業的貨物定位方法。

5．6  零庫存技術 zero-inventory technology  ★
在生產與流通領域按照JIT組織物資供應，使整個過程庫存最小化的技術總稱。

5．7  單元裝卸  unit loading & unloading  ★
用托盤、容器或包裝物將小件或散裝物品集成一定質量或體積的組合件，以便利用機械進行作業的裝卸方式。

5．8  氣力輸送法 pneumatic conveying system
由具有正壓或負壓的空氣帶動粉粒狀物料在管道內流動，實現在水平和垂直方向上移動的輸送。

5．9  生產輸送系統 production line system
根據生產工藝的功能要求，用于完成物品在各工藝之間的位移，由各類輸送設備、附屬裝置等組成的系統。

5．10  分揀輸送系統 sorting & picking system
是將隨機的、不同去向的物品，按一定要求進行分類的一種物料搬運系統。

5．11  自動補貨 automatic replenishment
基于現代信息技術，快捷、準確地獲取客戶銷售點的需求信息，預測未來商品需求，并據此持續補充庫存。

5．12  自動存儲取貨系統 automated storage & retrieval system (AS/RS)
借助機械設施與計算機管理控制系統實現存入和取出物料的系統。

5．13  集裝化  containerization  ★
用集裝器具或采用捆扎方法，把物品組成標準規格的單元貨件，以加快裝卸、搬運、儲存、運輸等物流活動。

5．14  散裝化  in bulk  ☆
用專門機械、器具進行運輸、裝卸的散狀物品在某個物流系統范圍內，不用任何包裝，長期固定采用吸揚、抓斗等機械、器具進行這類物品裝卸、運輸、儲存的作業方式。

5．15  托盤包裝 palletizing  ☆
以托盤為承載物，將物品堆碼在托盤上，通過捆扎、裹包、膠粘等方法加以固定，形成一個搬運單元，以便用機械設備搬運的包裝技術。 [GB/T 4122.1-1996 中 2.17]

5．16  直接換裝 cross docking  ☆
物品在物流環節中，不經過中間倉庫或站點，直接從一個運輸工具換載到另一個運輸工具的物流銜接方式。也稱越庫配送。

5．17  物流系統仿真 logistics system simulation
借助計算機仿真技術，對現實物流系統建模并進行實驗，得到各種動態活動及其過程的瞬間仿效記錄，進而研究物流系統性能的方法。

5．18  冷鏈cold chain  ☆
為保持新鮮食品及冷凍食品等的品質，使其在從生產到消費的過程中，始終處于低溫狀態的配有專門設備設施的物流網絡。

5．19  自營倉庫 private warehouse
由企業或各類組織自營自管，為自身的貨物提供儲存服務的倉庫。

5．20  公共倉庫 public warehouse
面向社會提供貨物儲存服務，并收取費用的倉庫。

5．21  自動倉庫 automated storage & retrieval system
由高層貨架、巷道堆垛起重機(有軌堆垛機)、入出庫輸送機系統、自動化控制系統、計算機倉庫管理系統及其周邊設備組成，可對集裝單元貨物實現自動化存取和控制的倉庫。

5．22  立體倉庫 stereoscopic warehouse ☆
采用高層貨架立體存放貨物的倉庫。其存、取作業要借助機械設備來完成。

5．23  交割倉庫 transaction warehouse
經電子交易中心核準、委托，負責檢驗、保管交易商進行交易的大宗商品并提供相應擔保，為電子交易提供相關物流服務的第三方業務部門。[GB/T 18769—2003中2.6]

5．24  交通樞紐 traffic hinge
在一種或多種運輸方式交通干線的交叉與銜接之處，共同為辦理旅客與貨物中轉、發送、到達所建設的多種運輸設施的綜合體。

5．25  集裝箱貨運站container freight station (CFS)  ★
拼箱貨物拆箱、裝箱、辦理交接的場所。

5．26  集裝箱碼頭 container terminal  ☆
專門處理集裝箱的港口設施。

5．27  控濕儲存區 humidity controlled space  ★
倉庫內配有濕度調制設備，使內部濕度可調的庫房區域。

5．28  冷藏區 chill space  ★
倉庫的一個區域，其溫度保持在0℃～10℃范圍內。

5．29  冷凍區 freeze space  ★
倉庫的一個區域，其溫度保持在0℃以下。

5．30  收貨區 receiving space  ☆
到庫物品入庫前核對檢查及進庫準備的區域。

5．31  區域配送中心 regional distribution center (RDC)
以較強的輻射能力和庫存準備，向省(州)際、全國乃至國際范圍的用戶實施配送服務的配送中心。

5．32  公路集裝箱中轉站 inland container depot  ★
具有集裝箱中轉運輸與門到門運輸和集裝箱貨物的拆箱、裝箱、倉儲和接取、送達、裝卸、堆存的場所。[GB/T 17271-1998 中 3.1.3.9]

5．33  鐵路集裝箱場 railway container yard  ★
進行集裝箱承運、交付、裝卸、堆存、裝拆箱、門到門作業，組織集裝箱專列等作業的場所。[GB/T 17271-1998 中 3.1.3.6]

5．34  專用線 special railway line
在鐵路總經營線網以外，而又與鐵路營業網相銜接的各類企業或倉庫自有的或向鐵路部門租用的鐵路。

5．35  基本港口 base port
通常是班輪運價計費時常用的一種術語，是指定班輪公司的船一般要定期掛靠，設備條件比較好，貨載多而穩定并且不限制貨量的港口。基本港口的貨物一般為直達運輸，無需中途轉船；若船方決定中途轉船則不得向船方加收轉船附加費或直航附加費。

5．36  周轉箱 container
用于存放物品，可重復、周轉使用的器具。

5．37  叉車 fork lift truck  ★
具有各種叉具，能夠對貨物進行升降和移動以及裝卸作業的搬運車輛。

5．38  叉車屬具 attachments of fork lift trucks
附加或替代叉車的貨叉裝卸裝置，以擴大叉車對特定物料的裝卸范圍，并提高其裝卸效率。

5．39  托盤 pallet  ☆
用于集裝、堆放、搬運和運輸，放置作為單元負荷物品的水平平臺裝置。[GB/T 4122.1-1996 中 4.27]

5．40  稱量裝置 load weighing devices
針對起重、運輸、裝卸、包裝、配送以及生產過程中的物料進行重量檢測的設備。

5．41  工業用門 industrial door
為保護室內清潔的環境、溫度、濕度等而設置的快速啟閉的門。

5．42  貨架 goods shelf  ☆
用立柱、隔板或橫梁等組成的立體儲存貨物的設施。

5．43  重力貨架系統 live pallet rack system
是一種密集存儲單元貨物的貨架系統。在貨架每層的通道上，都安裝有一定坡度的、帶有軌道的導軌，入庫的單元貨物在重力的作用下，由入庫端流向出庫端。

5．44  移動貨架系統 mobile rack system
在貨架的底部安裝有行走輪，可在地面軌道上移動的貨架。

5．45  駛入貨架系統 drive-in rack system
可供叉車(或帶貨叉的無人搬運車)駛入、存取單元托盤貨物的貨架。

5．46  集裝袋 flexible freight bags
又稱柔性集裝箱，是集裝單元器具的一種，配以起重機或叉車，就可以實現集裝單元化運輸。它適用于裝運大宗散狀粉粒狀物料。

5．47  集裝箱 container  ★
是一種運輸設備，應滿足下列要求：
a.具有足夠的強度，可長期反復使用；
b.適于一種或多種運輸方式運送，途中轉運時，箱內貨物不需換裝；
c.具有快速裝卸和搬運的裝置，特別便于從一種運輸方式轉移到另一種運輸方式；
d.便于貨物裝滿和卸空；
e.具有1立方米及以上的容積。
集裝箱這一術語不包括車輛和一般包裝。[GB/T 1992-1985中1.1]

5．48  特種貨物集裝箱 specific cargo container  ★
用以裝運特種物品用的集裝箱總稱。[GB/T 4122.1-1996 中 2.2.2]

5．49  集裝單元器具 palletized unit implants
一種物料的載體，把各式各樣的物料集裝成一個便于儲運的單元，是物流機械化、自動化作業的基礎。

5．50  全集裝箱船 full container ship  ★
艙內設有固定式或活動式的格柵結構，艙蓋上和甲板上設置固定集裝箱的系緊裝置，便于集裝箱作業及定位的船舶。[GB/T 17271-1998 中 3.1.1.1]

5．51  碼垛機器人 robot palletizer
能自動識別貨物，將其整齊地、自動地碼(或拆)在托盤上的機器人。

5．52  起重機械 hoisting machinery
一種以間歇作業方式對物料進行起升、下降和水平移動的搬運機械。

5．53  牽引車 tow tractor
具有牽引一組無動力臺車能力的搬運車輛。

5．54  升降臺 lift table (LT)
一種將人或者貨物舉升到某一高度的專用設備。

5．55  輸送機 conveyors ☆
按照規定路線連續地或間歇地運送散裝物料和成件物品的搬運機械。

5．56  箱式車 box car  ★
除具備普通車的一切機械性能外，還必須具備全封閉的箱式車身，便于裝卸作業的車門。

5．57  自動導引車 automatic guided vehicle  (AGV)  ☆
裝有自動導引裝置，能夠沿規定的路徑行馳，在車體上具有編程和停車選擇裝置、安全保護裝置以及各種物料移載功能的搬運車輛。

5．58  自動化元器件 element of automation
廣泛應用于物流設施和物流系統自動化運作或控制的器件。

5．59  手動液壓升降平臺車scissor lift table
采用手壓或腳踏為動力，通過液壓驅動使載重平臺作升降運動的手推平臺車。

5．60  零件盒 working  accessories
又稱工位器具，廣泛應用于加工、裝配、檢測、維修等工位，存放輕、小型零部件的器具。

5．61  條碼打印機 bar code printer
能制作一種供機器識別的光學形式符號文件的打印機，它的印刷有嚴格的技術要求和檢測要求。

5．62  站臺登車橋 dock levelers
當貨車行馳平面與貨場站臺平面有一高度差時，為使手推車輛、叉車等快速、保持原速、順暢地駛入車廂內，以提高裝卸效率，廣泛采用的裝置。

6  物流信息術語

6．1  條碼 bar code  ★
由一組規則排列的條、空及字符組成的，用以表示一定信息的代碼。[GB/T 4122.1-1996中4.17]

6．2  商品標識代碼 identification code for commodity
由國際物品編碼協會(EAN)和統一代碼委員會(UCC)規定的、用于標識商品的一組數字，包括EAN/UCC-13、EAN/UCC-8和UCC-12代碼。[GB 12904-2003中3.1]

6．3  產品電子編碼 Electronic Product Code (EPC)
每個物品所擁有的一個唯一標識單品的編碼，是開放的、全球性的標準體系，是由一個版本號加上另外三段數據(依次為域名管理者、對象分類、序列號)組成的一組數字。

6．4  EPC序列號 serial number
EPC 的目標是為每一物理實體提供惟一標識，它是由一個版本號和另外三段數據(依次為域名管理者、對象分類、序列號)組成的一組數字,其中序列號惟一標識貨品。

6．5  對象名稱解析服務 object name service (ONS)
一個系統，用于查找惟一的電子產品代碼(EPC)，并將計算機指向與EPC對應的商品信息。它類似于域名服務系統，后者是將計算機指向internet 上的站點。

6．6  對象分類 object class
EPC 的目標是為每一物理實體提供惟一標識，它是由一個版本號和另外三段數據(依次為域名管理者、對象分類、序列號)組成的一組數字,其中對象分類記錄產品精確類型的信息。

6．7  位置碼 location number (LN) 
對法律實體、功能實體和物理實體進行惟一、準確標識的代碼。(法律實體是指合法存在的機構。如：供應商、客戶、銀行、承運商等；功能實體是指法律實體內的具體的部門。如：某公司的財務部；物理實體是指具體的位置。如：建筑物的某個房間、倉庫或倉庫的某個門，交貨地等。)[GB/T 16828-1997]

6．8  貿易項目 trade item
從原材料直至最終用戶可具有預先定義特征的任意一項產品或服務，對于這些產品和服務，在供應鏈過程中有獲取預先定義信息的需求，并且可以在任意一點進行定價、訂購或開具發票。[GB/T19251-2003中3.1]

6．9  物流單元 logistics unit
供應鏈管理中運輸或倉儲的一個包裝單元。[GB/T18127-2000中3.1]

6．10  全球貿易項目標識代碼 global trade item number
在世界范圍內貿易項目的唯一標識代碼，其結構為14位數字。[GB/T19251-2003中3.2]

6．11  應用標識符 application  identifier (AI)
標識數據含義與格式的字符。[GB/T16986-2003中3.1]

6．12  物流信息編碼  logistics information code
指把物流信息用一種易于被電子計算機和人識別的符號體系表示出來的過程。

6．13  自動數據采集 automatic data capture (ADC)
用于收集數據并直接將其導入(不涉及人工參與)計算機系統的方法。

6．14  自動識別技術auto identification
對字符、影像、條碼、聲音等記錄數據的載體進行機器自動識別，自動地獲取被識別物品的相關信息，并提供給后臺的計算機處理系統來完成相關后續處理的一種技術。它是一種高度自動化的信息或者數據采集技術，其中包含了自動識別、數據采集和移動計算三個方面的技術應用。

6．15  條碼標簽 bar code tag
印有條碼符號的信息載體。

6．16  條碼識讀器 bar code reader
識讀條碼符號的設備。[GB/T12905-2000中4.1.1]

6．17  條碼檢測儀 bar code verifier
用于檢測條碼符號的尺寸誤差和光學特性的裝置。[GB/T12905-2000中6.2.1]

6．18  條碼系統 bar code system 
由條碼符號設計、制作及掃描識讀組成的系統。[GB/T12905-2000中2.2]

6．19  條碼自動識別技術 bar code auto ID
運用條碼進行自動數據采集的技術。條碼自動識別技術主要包括編碼技術、符號表示技術、識讀技術、生成與印制技術和應用系統設計等五大部分。

6．20  射頻標簽 RFID tag
射頻識別系統中存儲可識別數據的電子裝置。

6．21  射頻識讀器 RFID reader
利用射頻技術讀取標簽信息、或將信息寫入標簽的設備。識讀器讀出的標簽的信息通過計算機及網絡系統進行管理和信息傳輸。

6．22  射頻識別 radio frequency identification  (RFID)
利用射頻信號及其空間耦合和傳輸特性進行非接觸雙向通信、實現對靜止或移動物體的自動識別，并進行數據交換的一項自動識別技術。

6．23  射頻識別系統 RFID system
由射頻標簽、識讀器和計算機網絡組成的自動識別系統。通常，識讀器在一個區域發射能量形成電磁場，射頻標簽經過這個區域時檢測到識讀器的信號后發送存儲的數據，識讀器接收射頻標簽發送的信號，解碼并校驗數據的準確性以達到識別的目的。

6．24  EPC系統 EPC system
在計算機互聯網的基礎上，利用射頻識別、無線數據通訊等技術，構造的一個覆蓋世界上萬事萬物的互聯網。

6．25  數據元 metadata
通過定義、標識、表示以及允許值等一系列屬性描述的數據單元。

6．26  報文 message
利用現代計算機技術生成、存儲或者傳遞的信息。

6．27  實體標記語言 Physical Markup Language (PML)
基于為人們廣為接受的可擴展標識語言(XML)發展而來的，描述所有自然物體、過程和環境的通用標準。PML包括不變的產品信息(如物質成分)，以及經常性變動的數據(動態數據)和隨時間變動的數據(時序數據)。

6．28  電子數據交換 electronic data interchange (EDI)  ★
通過電子方式，采用標準化的格式，利用計算機網絡進行結構化數據的傳輸和交換。

6．29  電子通關 electronic clearance
采用電子單證的方式，對符合特定條件的報關單，由計算機自動完成專業審單的全部作業，以減少作業環節和時間。

6．30  電子認證  electronic authentication
采用電子技術檢驗用戶合法性的操作。其主要內容有以下3個方面：(1)保證自報姓名的個人和法人的合法性的本人確認。確認本人的簡單方法一般有組合使用用戶ID和密碼，磁卡或IC卡和密碼。需要進行慎重的認證時,可利用指紋、虹膜類型等可識別人體的生物統計學技術。(2)特別是通過電子商務進行貴重物品的交易時，保證個人或企業間收發信息在通信的途中和到達后不被改變的信息認證。(3)數字簽名。在數字信息內添加署名信息。

6．31  電子報表  e-report
可以利用網絡進行提交、傳送、存儲和管理的數字化報表。它可以在網絡上隨時、隨地、方便、快捷地進行查詢、打印和下載。

6．32  電子采購  e-procurement
也稱網上采購，是指利用信息通信技術，以網絡為平臺，與供應商之間建立聯系，并完成獲得某種特定產品或服務的活動。

6．33  電子合同  e-contract
以電子記錄的形式對平等主體(如自然人、法人和其他組織)間的權利與義務做出規定的協議。

6．34  電子商務  e-commerce (EC)
在Internet開放的網絡環境下，基于Browser/Server的應用方式，實現消費者的網上購物(B2C)，企業之間的網上交易(B2B)和在線電子支付的一種新型的交易方式。

6．35  電子支付  e-payment
也稱在線支付或網上支付，是指以金融電子化網絡為基礎，以電子貨幣、商用電子化機具和各類交易卡為媒介，以計算機技術和通信技術為手段，將各種貨幣或資金以電子數據(二進制數據)的形式存儲在銀行的計算機系統中，并通過計算機網絡系統以電子信息傳遞的形式實現流通、轉撥和支付。

6．36  地理信息系統 geographical information system (GIS)
由計算機軟硬件環境、地理空間數據、系統維護和使用人員四部分組成的空間信息系統。該系統可對整個或部分地球表層(包括大氣層)空間中有關地理分布數據進行采集、儲存、管理、運算、分析顯示和描述。

6．37  全球定位系統global positioning system (GPS)
利用導航衛星進行測時和測距，使在地球上任何地方的用戶，都能測定出他們所處的方位。

6．38  智能交通系統 intelligent transportation system (ITS)
包括信息處理技術，通信技術、控制技術和電子技術等，能為許多交通問題提供解決方案的計算機管理信息系統。

6．39  貨物跟蹤系統 goods-tracked system
利用條形碼、EDI、全球衛星定位系統、地理信息系統等技術，獲取有關貨物運輸動態信息，提高運輸服務質量的技術系統。

6．40  倉庫管理系統 warehouse management system (WMS)  
為提高倉儲作業和倉儲管理活動的效率，對倉庫實施全面地系統化管理的計算機信息系統。

6．41  銷售時點系統point of sale (POS)
在對銷售商品進行結算時，通過自動讀取設備(如收銀機)在銷售商品時直接讀取商品銷售信息(如商品名、單價、銷售數量、銷售時間、銷售店鋪、購買顧客等)，并通過通訊網絡和計算機系統傳送至有關部門進行分析加工以提高經營效率的系統。 

6．42  電子訂貨系統 electronic order system (EOS) ☆
不同組織間利用通訊網絡和終端設備進行訂貨作業與訂貨信息交換的體系。

6．43  計算機輔助訂貨系統 computer assisted ordering (CAO)  ★
基于庫存和客戶需求信息，利用計算機進行自動訂貨管理的系統。

6．44  拉式訂貨系統 pull order system
在多倉庫系統中，每一個倉庫控制自己的需求，分別對中央物流中心下訂單。

6．45  永續存貨系統 perpetual inventory system
每次進出貨都做詳細的書面記錄，且盤點時間視狀況而定，以便在任何時間都有實際庫存最新數據的系統。

6．46  虛擬倉庫 virtual warehouse  ☆
利用計算機和網絡通訊技術，將地理上分散的、屬于不同所有者的實體倉庫進行整合，形成具有統一目標、統一任務、統一流程的暫時性物資存儲與控制組織，可以實現不同狀態、空間、時間的物資有效調度和統一管理。

6．47  物流信息系統 logistics information system (LIS)
由人員、計算機硬件、軟件、網絡通信設備及其它辦公設備組成的人機交互系統，其主要功能是進行物流信息的收集、存儲、傳輸、加工整理、維護和輸出，為物流管理者及其它組織管理人員提供戰略、戰術及運作決策的支持，以達到組織的戰略競優，提高物流運作的效率與效益。

6．48  物流信息技術 logistics information technology
運用于物流各環節中的信息技術。根據物流的功能以及特點，物流信息技術包括如計算機技術、網絡技術、信息分類編碼技術、條碼技術、射頻識別技術、電子數據交換技術、全球定位系統(GPS)、地理信息系統(GIS)等。

6．49  物流信息分類 logistics information sorting
根據物流管理的特點，把具有共同屬性或特征的物流信息歸并在一起，把不具有這種共同屬性或特征的物流信息區別開來的過程。物流信息分類的直接產物是各式各樣的分類表或分類目錄。

6．50  分布式的網絡軟件 savant
用于管理和傳送與EPC相關的數據，數據校對、識讀器協調、數據傳送、數據存儲和任務管理。

7  物流管理術語

7．1  倉庫布局  warehouse layout  ★ 
在一定區域或庫區內，對倉庫的數量、規模、地理位置和倉庫設施、道路等各要素進行科學規劃和總體設計。

7．2  ABC分類管理 ABC classification  ★
將庫存物品按品種和占用資金的多少分為特別重要的庫存(A類)、一般重要的庫存(B類)和不重要的庫存(C類)三個等級，然后針對不同等級分別進行管理與控制。

7．3  安全庫存 safety stock  ☆
用于緩沖不確定性因素(如大量突發性訂貨、交貨期突然延期等)而準備的庫存。

7．4  經常庫存 cycle stock  ★
在正常的經營環境下，企業為滿足日常需要而建立的庫存。

7．5  庫存管理 inventory management
在保障供應的前提下，以庫存物品的數量最少和周轉最快為目標所進行的計劃、組織、協調與控制。

7．6  庫存控制 inventory control  ★
在保障供應的前提下，使庫存物品的數量最少所進行的有效管理的技術經濟措施。

7．7  供應商管理庫存 vendor managed inventory (VMI)  ☆
通過信息共享，由供應鏈上的上游企業根據下游企業的銷售信息和庫存量，主動對下游企業的庫存進行管理和控制的管理模式。

7．8  定量訂貨制 fixed-quantity system (FQS)  ☆
當庫存量下降到預定的最低庫存數量(訂貨量)時，按經濟訂貨批量為標準進行訂貨的一種庫存管理方式。

7．9  定期訂貨制 fixed-interval system (FIS)  ☆
按預先確定的訂貨間隔期進行訂貨的一種庫存管理方式。

7．10  經濟訂貨批量 economic order quantity (EOQ)  ★
通過平衡采購進貨成本和保管倉儲成本核算，以實現總庫存成本最低的******訂貨批量。

7．11  連續補貨計劃 continuous replenishment program (CRP)  ☆
利用及時準確的銷售時點信息確定已銷售的商品數量，根據零售商或批發商的庫存信息和預先規定的庫存補充程序確定發貨補充數量和配送時間的計劃方法。

7．12  聯合庫存管理 joint managed inventory (JMI)
供應鏈成員企業共同制定庫存計劃，并實施庫存控制的供應鏈庫存管理方式。

7．13  前置期 lead time  ☆
從發出訂貨單到收到貨物的時間間隔。

7．14  物流成本管理 logistics cost control  ☆
對物流活動發生的相關費用進行的計劃、協調與控制。

7．15  物流績效管理 logistics performance management
在滿足客戶服務要求條件下，在物流運作全過程中對物流成果與效用的產生、形成和評價所進行的計劃、組織、協調與控制。

7．16  物流戰略 logistics strategy  ★
為尋求物流的可持續發展，就物流發展目標以及達成目標的途徑與手段而制定的長遠性、全局性的規劃與謀略。

7．17  物流戰略管理 logistics strategy management  ☆
通過物流戰略設計、戰略實施、戰略評價與控制等環節，調節物流資源、組織結構等最終實現物流系統宗旨和戰略目標的一系列動態過程的總和。

7．18  物流質量管理 logistics quality management
通過制定科學合理的基本標準，對物流活動實施的全對象、全過程、全員參與的質量控制過程。

7．19  物流資源計劃  logistics resource planning (LRP)  ★
以物流為基本手段，打破生產與流通界限，集成制造資源計劃、能力資源計劃、分銷需求計劃以及功能計劃而形成的物資資源優化配置方法。

7．20  供應鏈聯盟  supply chain alliance
基于一定的市場需求，以降低總成本和提高整體效率為目標，供應鏈各成員企業通過信息共享，按照優勢互補原則所形成的可快速重構的動態組織。

7．21  供應商關系管理 supplier relationships management (SRM)
一種致力于實現與供應商建立和維持長久、緊密伙伴關系，旨在改善企業與供應商之間關系的新型管理。

7．22  準時制 just in time (JIT)  ☆
在精確測定生產制造各工藝環節作業效率的前提下，準確地計劃物料供應量和時間的生產管理模式。

7．23  準時制物流 just-in-time logistics  ☆
與JIT管理模式相適應的物流管理方式。

7．24  有效客戶反應 efficient customer response (ECR) ★
以滿足顧客要求和******限度降低物流過程費用為原則，能及時做出準確反應，使提供的物品供應或服務流程******化的一種供應鏈管理策略。

7．25  快速反應  quick response (QR)  ☆
供應鏈成員企業之間建立戰略合作伙伴關系，利用EDI等信息技術進行信息交換與信息共享，用高頻率小數量配送方式補充商品，以實現縮短交貨周期，減少庫存，提高顧客服務水平和企業競爭力為目的的一種供應鏈管理策略。

7．26  物料需求計劃 material requirements planning (MRP)  ★
工業制造企業內的物資計劃管理模式。根據產品結構各層次物品的從屬和數量關系，以每個物品為計劃對象，以完工日期為時間基準倒排計劃，按提前期長短區別各個物品下達計劃時間的先后順序。

7．27  制造資源計劃 manufacturing resource planning (MRPⅡ)  ★
在MRP的基礎上，增加了營銷、財務和采購的功能，它是對企業的各種制造資源和企業生產經營各環節實行合理有效地計劃、組織、控制和協調，達到既能連續均衡生產，又能******限度地降低各種物品的庫存量，進而提高企業經濟效益的管理方法。

7．28  配送需求計劃 distribution requirements planning (DRP)  ★
一種既保證有效地滿足市場需求，又使得物流資源配置費用最省的計劃方法，是MRP原理與方法在物品配送中的運用。

7．29  配送資源計劃  distribution resource planning (DRPⅡ)  ★
一種企業內物品配送計劃系統管理模式。是在DRP的基礎上提高各環節的物流能力，達到系統優化運行的目的。

7．30  企業資源計劃  enterprise resource planning (ERP)  ☆
在MRP II 的基礎上，通過前饋的物流和反饋的信息流、資金流，把客戶需求和企業內部的生產經營活動以及供應商的資源整合在一起，體現完全按用戶需求進行經營管理的一種全新的管理模式。

7．31 協同計劃、預測與補貨collaborative planning，forecasting and replenishment (CPFR)
應用一系列的信息處理技術和模型技術，提供覆蓋整個供應鏈的合作過程，通過共同管理業務過程和共享信息來改善零售商和供應商之間的計劃協調性，提高預測精度，最終達到提高供應鏈效率、減少庫存和提高客戶滿意程度為目的的供應鏈庫存管理策略。

7．32  服務成本定價法 cost-of-service pricing
按照提供物流服務所消耗的成本進行定價的方法。

7．33  服務價值定價法 value-of-service pricing
按照物流服務中的產品價值進行定價的方法。

7．34  業務外包 outsourcing  ★
企業為了獲得比單純利用內部資源更多的競爭優勢，將其非核心業務交由合作企業完成。

7．35  流程分析法 process analysis
每次只觀察一類產品或物料，并沿整個生產過程收集數據資料，必要時跟隨從原料庫到成品庫的全過程，編制流程圖表的方法。

7．36  延遲策略 postponement strategy
供應鏈上顧客化活動延遲直至到訂單時為止，在時間和空間上推遲顧客化活動，使產品和服務與顧客的需求實現無縫連接，從而提高企業的柔性以及顧客價值的策略。

7．37  業務流程重組  business process reengineering(BPR)
為******限度地適應以客戶、競爭、變化為特征的現代經營環境，對企業的業務流程作根本性的思考和徹底性的再設計，從而在成本、質量、服務和速度等方面取得顯著改善。

7．38  物流流程重組  logistics process reengineering
從顧客需求出發，對物流管理和作業流程進行優化，通過對物流活動各要素的重新組合，重新設計企業物流系統和管理模式，提升企業效益。

7．39  有形損耗 tangible loss  ☆
物流過程中可見或可預測的物品的物理性損失、消耗。

7．40  無形損耗 intangible loss  ★
由于科學技術進步而引起的物品貶值。

7．41  總成本分析 total cost analysis
識別物流活動中運輸、倉儲、庫存和客戶服務等系統變量之間的相互關系，在特定的客戶服務水平下使物流總成本最小化的物流管理方法。

7．42  物流作業成本法 logistics activity-based costing
以特定物流活動成本為核算對象，通過成本動因來確認和計算作業量，進而以作業量為基礎分配間接費用的物流成本管理方法。

7．43  效益悖反 trade off
一種活動的高成本，會因另一種物流活動成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用關系。

8  國際物流術語

8．1  多式聯運 multimodal transport
按照多式聯運合同，以至少兩種不同的運輸方式，由多式聯運經營人將貨物從接管地點運至指定交付地點的貨物運輸。

8．2  國際多式聯運 international multimodal transport  ★
按照多式聯運合同，以至少兩種不同的運輸方式，由多式聯運經營人將貨物從一國境內的接管地點運至另一國境內指定交付地點的貨物運輸。

8．3  國際航空貨物運輸 international airline transport
由跨國航空承運人辦理兩國之間空運的全程運輸，并承擔運輸責任的一種運輸方式。

8．4  國際鐵路聯運 international through railway transport  ★
使用一份統一的國際鐵路聯運票據，由跨國鐵路承運人辦理兩國或兩國以上鐵路的全程運輸，并承擔運輸責任的一種連貫運輸方式。

8．5  班輪運輸liner transport  ★
在固定的航線上，以既定的港口順序，按照事先公布的船期表航行的水上運輸方式。

8．6  租船運輸 shipping by chartering  ☆
貨主或其代理人租賃其他人的船舶、將貨物送達到目的地的貨物運輸經營方式。

8．7  大陸橋運輸 land bridge transport  ★

用橫貫大陸的鐵路或公路作為中間橋梁，將大陸兩端的海洋運輸連接起來的連貫運輸方式。

8．8  保稅運輸 bonded transport
在海關監管下保稅貨物的運送活動，也稱之為監管運輸。

8．9  轉關運輸Tran-customs transportation
海關為方便收、發貨人辦理海關手續，依照有關法律規定，允許海關監管貨物由關境內一設關地點轉運到另一設關地點辦理進出口海關手續的行為。

8．10  報關 customs declaration  ★
進出境運輸工具的負責人、進出境物品的所有人、進出口貨物的收發貨人或其他代理人向海關辦理進出境手續的全過程。

8．11  報關行 customs broker  ★
專門代辦進出境報關業務的企業。

8．12  不可抗力 accident beyond control
人力不能抗拒也無法預防的事故。不可抗力事故有由自然因素引起的，如水災、旱災、暴雨、地震等；有由社會因素引起的，如罷工、戰爭、政府禁令等。

8．13  保稅貨物 bonded goods
特指經海關批準未辦理納稅手續進境，在境內儲存、加工、裝配后復運出境的貨物。

8．14  海關監管貨物 cargo under custom’s supervision

在海關批準范圍內接受海關查驗的進出口、過境、轉運、通關貨物、以及保稅貨物和其他尚未辦結海關手續的進出境貨物。

8．15  拼箱貨 less than container load (LCL)  ★
一個集裝箱裝入多個托運人或多個收貨人的貨物。[GB/T 17271-1998中3.2.4.3]

8．16  整箱貨 full container load (FCL)  ★
一個集裝箱裝滿一個托運人同時也是一個收貨人的貨物。[GB/T 17271-1998中3.2.4.2]

8．17  通運貨物 through goods
由境外啟運，由船舶或飛機載運進境后，仍由原裝運輸工具繼續運往境外的貨物。

8．18  轉運貨物 transit cargo
由境外啟運，到我國境內設關地點換裝運輸工具后，不通過我國境內陸路運輸，再繼續運往境外的貨物。

8．19  自備箱 shipper’s own container
托運人購置、制造或租用的符合標準的集裝箱，印有托運人的標記，由托運人負責管理、維修。[GB/T 17271-1998中3.2.4.4]

8．20  到貨價格 delivered price
貨物交付時點的現行市價，其中含包裝費、保險、運送費等。

8．21  出廠價 factory price
成品離開工廠時的價格，主要由生產費用、銷售費用及合理利潤組成，不包含運雜費。

8．22  成本加運費cost and freight (CFR)
又稱成本在內價，指賣方要負責租船訂艙，支付到指定目的港的運費，但買方要自負從裝運港貨物越過船舷后至目的地的貨運滅損風險及所增加的額外費用。

8．23  出口退稅 drawback
國家為幫助出口企業降低成本，增強出口產品在國際市場上的競爭力，鼓勵出口創匯，而實行的由國內稅務機關退還出口商品國內稅的措施。

8．24  過境稅 transit duty
對外國經過本國過境運往另一國的貨物所征收的關稅。

8．25  海關估價 customs ratable price
一國海關從征稅和監管的角度，根據市場的通行價格對進口貨物進行的估價。

8．26  等級標簽 grade labeling
在產品的包裝上用以說明產品品質級別的標志。

8．27  等級費率 class rate
將全部貨物劃分為若干個等級，按照不同的航線分別為每一個等級制定一個基本運價的費率。歸屬于同一等級的貨物，均按該等級的運價計收運費。

8．28  船務代理 shipping agency  ☆
船務代理機構或代理人接受船舶所有人(船公司)、船舶經營人、承租人或貨主的委托，在授權范圍內代表委托人(被代理人)辦理與在港船舶有關的業務、提供有關的服務或進行與在港船舶有關的其他法律行為的代理行為。

8．29  國際貨運代理 international freight forwarding agent  ★
接受進出口貨物收貨人、發貨人的委托，以委托人或自己的名義，為委托人辦理國際貨物運輸及相關業務，并收取勞務報酬的經濟組織。

8．30  無船承運業務 non vessel operating common carrier business
以承運人身份接受托運人的貨載，簽發自己的提單或者其他運輸單證，向托運人收取運費，通過國際船舶運輸經營者完成國際海上貨物運輸，承擔承運人責任的國際海上運輸經營活動。

8．31  無船承運人 NVOCC non vessel operating、common carrier
即無船承運業務的經營主體。他不擁有運輸工具，但以承運人的身份發布自己的運價，接受托運人的委托，簽發自己的提單或其他運輸單證，收取運費，并通過與有船承運人簽訂運輸合同，承擔承運人責任，完成國際海上貨物運輸經營活動的經營者。   

8．32  索賠 claim for damages
承托雙方中受經濟損失方向責任方提出賠償經濟損失的要求。

8．33  理賠 settlement of claim
承托雙方中造成經濟損失的一方向對方提出的經濟賠償要求的處理。

8．34  國際貨物運輸保險 international transportation cargo insurance  ☆
被保險人(出口人或進口人)對國際運輸的貨物向保險人(保險公司)按一定金額投保一定的險別，并交納保險費；保險人承保后，如果所保貨物在運輸過程中發生約定范圍內的損失，應按保險單的規定給予被保險人經濟上的補償。

8．35  原產地證明 certificate of origin
進口時向海關交驗的證明貨物產地或制造地的文件。

8．36  進出口商品檢驗 commodity inspection  ☆
商品檢驗機構對進出口貨物的品質、規格、數量等進行查驗、分析和鑒定，并出具檢驗證書。它是國際貿易中一個不可缺少的重要環節，它保證進出口商品符合標準或合同規定的條件。

8．37  清關 clearance
又稱結關，是指由貨物、行李物品、船舶等所有人或代理人辦完海關進口或出口手續，并經海關查核準予進出國境的行為。

8．38  滯報金 fee for delayed declaration
進口貨物的收貨人或其他代理人超過海關規定的申報期限，未向海關申報，由海關依法征收的一定數額的款項。

8．39  裝運港船上交貨 free on board (FOB)
賣方負責辦理出口清關手續，將貨物在指定的裝運港越過船舷后，即完成了交貨任務。

8．40  進料加工 processing with imported materials
經營單位專為加工出口商品而用外匯購買進口料件，加工成品或半成品后，再外銷出口的貿易形式。

8．41  來料加工 processing with supplied materials
由外商提供全部或部分料件、設備等，由我方進行加工，成品由外商銷售，我方收取工繳費的一種貿易形式。

8．42  保稅倉庫 boned warehouse   ☆
經海關核準的并在海關監管下，專門存放已入境但暫時未納進口稅或者未領進口許可證(能制造化學武器的和易制毒化學品除外)的貨物，在海關規定的存儲期內復運出境或辦理正式進口手續的專用倉庫。

8．43  保稅工廠 bonded factory
經海關批準專門生產出口產品的保稅加工裝配企業。

8．44  保稅區 bonded area
在境內的港口或鄰近港口、國際機場等地區建立的在區內進行加工、貿易、倉儲和展覽由海關監管的特殊區域。

8．45  保稅物流中心 bonded logistics center
由一家或多家物流企業，在一個保稅場所內開展保稅貨物倉儲、簡單加工、配送、轉運、檢測維修和報關等的物流集結區。

8．46  保稅物流中心A型 bonded logistics center of A type
由一家物流企業在一個保稅場所內開展保稅貨物倉儲、簡單加工、配送、轉運、檢測維修和報關等，它主要適應一家跨國公司滿足本集團所屬企業的國際物流運作要求。

8．47  保稅物流中心B型 bonded logistics center of B type
由多家保稅物流企業在空間上集中布局的公共型場所，是物流集結區。它按照專業化、規模化的原則組織物流活動，將眾多物流企業集中在一起，共享相關的基礎設施和配套服務設施，發揮整體優勢，實現物流運作的專業化、集約化和規范化。

8．48  融通倉 financing warehouse
廣義：在工業經濟和金融、商貿、物流等第三產業發達的區域創生的一種跨行業的綜合性第三產業高級業態，以物流運作為起點，綜合發展信用擔保，電子商務平臺，傳統商業平臺和房產開發。
狹義：以周邊中小企業為主要服務對象，以流動商品倉儲為基礎，涵蓋中小企業信用整合與再造、實物配送、電子商務與傳統商業的綜合性服務平臺。

8．49  出口監管倉庫 export supervised warehouse  ★
經海關批準，在海關監管下，存放已按規定領取了出口貨物許可證或批件，已對外買斷結匯并向海關辦完全部出口海關手續的貨物的專用倉庫。

8．50  出口加工區 export processing zone
是由國務院批準設立從事產品外銷加工貿易的，由海關實施封閉式監管的特殊區域。

8．51  定牌包裝 packing of nominated brand  ★
買方要求在出口商品包裝上使用買方指定的品牌名稱或商標的做法。

8．52  中性包裝  neutral packing  ★
在出口商品及其內外包裝上都不注明生產國別的包裝。

8．53  提單(海運提單) bill of lading
用以證明海上貨物運輸合同和貨物已經由承運人接收或者裝船,以及承運人保證據以交付貨物的單證。提單又稱海運提單。